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5 motivos para ser um certificado ITIL

Postado por Equipe BandTec

Tags: Carreira de TI, Cursos de Extensão, Certificação

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O acrônimo ITIL significa Information Techonology Infrastructure Library e nada mais é do que um framework de boas práticas no gerenciamento de serviços de TI. Esta certificação é uma das mais consumidas na indústria de tecnologia ao redor do mundo.

De maneira simples, o ITIL tem como objetivo disponibilizar para os profissionais um grupo de boas práticas que visam maximizar a eficiência da tecnologia, reduzindo custos e riscos e trazendo ao usuário final uma experiência consistente no decorrer do tempo.

Atualmente a certificação ITIL possui quatro diferentes níveis:

  • ITIL Foundation: Nesta certificação o aluno aprende os conceitos básicos e conhece a terminologia que é a base do framework;certificacao-ITIL.jpg

  • ITIL Intermediate: Neste nível o aluno pode escolher entre duas disciplinas: Service Lifecycle e Service Capability. Caso o mesmo também
    tenha interesse em chegar ao nível Expert, deverá se certificar em Managing Across the Lifecycle;

  • ITIL Expert: Neste nível o detalhamento do framework é maior e analisa diferentes processos;

  • ITIL Master: Destinado aos profissionais que planejam, gerenciam e operam serviços de TI, normalmente em cargos de gestão.

Mas por que é importante ter certificações ITIL?

1. Modelo comum no mundo de TI

É um modelo internacional e comumente usada em todos os departamentos de TI de grandes empresas. Não apenas em se tratando de terminologia, mas também em normas e processos. Falar com a equipe, dar orientações, comunicar problemas ou oportunidades aos superiores utilizando os termos deste framework é muito mais fácil comparado com quem não possui a certificação.

2. Empregabilidade

Justamente por ser utilizado mundialmente em várias empresas, sólidas e reconhecidas, estas, na hora de contratar um novo colaborador, irão dar preferência para aqueles que já estão familiarizados com a forma que elas operam a TI, ou seja, buscarão profissionais certificados já que a curva de aprendizagem dos contratados será menor e eles demonstrarão menos dificuldade para se adaptar na operação da empresa.

Além disto, o ITIL está muito próximo de outros frameworks, como o ISO/IEC 20000, ou seja, para companhias com este grau de certificação e qualidade, ter profissionais certificados em ITIL é quase uma obrigatoriedade.

3. Efetividade

Os alunos certificados em ITIL possuem uma carga de conhecimento adquirido durante o treinamento que faz a diferença na execução de suas atividades. O framework, que existe desde 1980, traz as melhores práticas da área - que são replicáveis independente do setor.

Profissionais certificados acabam tendo uma visão completa e profundas dos processos e serviços de TI, fazendo com que os mesmos trabalhem mais rápido e performando melhor, quando comparado com os profissionais que não possuem a certificação.

4. Visão abrangente 

Por ser um framework que reúne boas práticas no mundo de serviços de TI, os profissionais certificados em ITIL acabam com uma visão sistêmico-integrada da área. Mesmo profissionais com foco altamente técnico e especializados precisam de uma visão completa dos serviços de TI, capacitando-os a ocupar outras vagas ou possibilitando o crescimento da carreira para um viés de gestão.

5. O ambiente de TI está mudando muito rápido

As novidades no mundo de tecnologia já não mais novidades. Com novas tendências e produtos aparecendo todos os dias neste mercado, as empresas têm duas necessidades: estarem atualizadas, e ao mesmo tempo garantir que estas atualizações aconteçam de modo a não atrapalhar a operação que acontece naquele momento. Nestas situações os profissionais certificados acabam se destacando ainda mais, pois as atualizações (sejam em processos, tecnologia, produtos ou serviços) acabam sendo acomodadas dentro de um framework, metodologia e modo de operação adequados para o cenário de constante atualização de serviços de TI.

Conclusão

Mais do que uma linha no currículo, uma certificação em ITIL significa ganho real de conhecimento que pode ser facilmente convertido em ação e diferencial competitivo para os profissionais. Além disso, a certificação garante acesso a um framework usado no mundo inteiro e que é a base da operação de serviços de TI nas maiores e mais importantes empresas do globo. Para profissionais que trabalham em empresas menores, a certificação pode ser usada como uma fonte de conhecimento para promover significativas mudanças nas áreas de TI das companhias, melhorando a eficiência e reduzindo custos e riscos.

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Referências

https://www.techopedia.com/2/28631/it-business/it-careers/itil-certification-why-you-need-it-how-to-get-it

http://www.simplilearn.com/11-reasons-to-get-itil-certification-article/all-resources

http://www.villanovau.com/resources/itil/itil-certification-benefits/#.V9cE0JgrLIU

http://www.venki.com.br/blog/o-que-e-uma-certificacao-itil/

Equipe BandTec

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